大阪の防犯カメラ修理・設置｜映らない・録画できない原因を電気工事士が調査

考えられる原因

1. 電源アダプタの故障、PoE給電（LANケーブルで電源も送る方式）の不良
2. 同軸ケーブル・LANケーブルの断線、コネクタの接触不良
3. カメラ本体の劣化・故障、録画機（レコーダー）やモニターの故障
4. ブレーカーが落ちている、モニターの入力切替が別の機器になっている
5. 1つのアダプタで複数台を給電し、容量が足りていない

ご自身で確認できること

録画機とモニターの電源ランプ、入力切替が録画機側かを見ます。全台が映らない場合は録画機・電源側、1台だけならカメラ側に原因が絞られます。

業者への依頼が必要なケース

それでも直らない場合は機器ごとの切り分けが必要です。24時間通電する機器のため、専用コンセントの新設も承ります（コンセントの修理・増設）。焦げ臭い、異常に熱い場合はすぐ電源を抜いてください。

多いのは、ケーブルの劣化・断線、コネクタへの雨水の侵入によるサビ、カメラ本体の寿命、PoEスイッチの1ポート不良です。別のポートにつなぎ替える、正常なカメラと入れ替えるなどして原因の場所を切り分けます。この確認をせずにカメラだけ買うと、交換しても映らないことがあります。

考えられる原因

1. 録画機のハードディスクの劣化・寿命
2. 録画設定の不具合（録画モード、動体検知の感度、スケジュール）
3. 上書き設定により、必要な期間より前の映像が消えている
4. SDカード録画型カメラでのカードの寿命・容量不足、停電による録画の停止

ご自身で確認できること

録画スケジュールと保存期間（上書き設定）を確認します。動体検知録画では、感度や検知エリアの設定で「動きがあったのに録画されていない」ことが起こります。

業者への依頼が必要なケース

ハードディスクは消耗品です。動作音が大きくなった、フリーズする、一部の日時だけ再生できないのは劣化のサインです。

壊れた機器から消えた映像を取り出せるかは状態により異なり、お約束はできません。 上書きを進めないことが重要ですので、機器を操作せずご相談ください。

「急にスマホで見られなくなった」場合は、原因の大半がネットワーク環境の変化です。回線の乗り換え、ルーターの交換や再起動、Wi-Fiのパスワード変更、スマホの買い替えなどで、再設定は当社で対応します。初期パスワードのままなら変更をおすすめします。

夜間の撮影はカメラ内蔵の赤外線LEDが支えています。赤外線LEDにも寿命があり、長く使うと発光が弱まって夜間だけ暗くなります。ほかに、カバーの汚れによる赤外線の反射、レンズ前のクモの巣や虫、街灯や軒下照明の映り込みによる黒つぶれもよく見られます。

赤外線が届く距離には限りがあり、広い駐車場ではセンサーライトや人感照明で現場を明るくするほうが見やすい映像になります（照明・ライトの修理・設置）。

停電や長期の電源切断のあと、録画機の内部時計がずれたままのケースは少なくありません。時刻がずれていると必要な時間帯の映像を探せず、記録としての意味も弱くなります。

カメラの向きは強風や鳥の接触、ネジの緩みでずれます。意図せずお隣の敷地や窓が写ってしまうこともあるため、高所でも無理をせずご依頼ください。

レンズの汚れは、手の届く場所ならやわらかい布での乾拭きで改善します（洗剤や硬い布はカバーを傷めます）。カバーの内側が曇る場合は湿気が入った状態で、防水処理の劣化や雨水の侵入が疑われます。放置すると基板がサビるため、防水処理のやり直しか本体交換をご提案します。